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梅河口市中心医院院务公开实施方案

院务公开

梅河口市中心医院院务公开实施方案

  • 分类:公开制度
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  • 发布时间:2018-06-01
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【概要描述】为贯彻落实省卫生计生委《关于印发吉林省医疗机构院务公开实施方案的通知》(吉卫医发〔2014〕17号)要求,进一步规范、明确我院院务公开内容、形式及责任部门,结合医院当前开展的“质量安全服务年”活动、“三好一满意”活动,进一步调动广大医护人员积极性,举全员之力,全面推进医院院务公开工作,保障社会公众的有效监督和医院职工的民主权利,促进医院科学管理,构建和谐医患关系,特制定此方案。  一、院务公开的指导思想  深入贯彻党的医疗卫生方针、政策,维护人民群众的健康权益,通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展,为人民群众提供更好的医疗服务。  二、院务公开的基本原则  院务公开遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则,除党和国家秘密事项以外,其余事项都要对外公开。  三、院务公开的公开内容  院务公开分为对外公开和对内公开两部分。  (一)对外公开内容:包括医院资质信息,管理制度,医疗卫生服务信息,便民措施,行风建设情况等向社会公众公开的内容和向患者个人公开的内容。  (二)向内部职工公开内容:包括党务信息,医院重大决策事项,医院运营管理情况,人事管理,职工关注的相关信息,领导干部重要事项等。  《梅河口市中心医院院务公开目录》详见附件1。  四、院务公开的主要形式  根据公开事项的不同性质和特点,院务公开主要采取以下形式:  (一)对社会公众公开的主要形式  1、在医院的门户网站及门诊大厅、病房、服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏;2、编印、发放便民就医手册、宣传资料;3、建立院领导接待日、院长信箱制度,公布咨询、投诉、举报电话。  (二)对患者个人公开的主要形式  1、对住院病人以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,提供费用查询服务。病人出院时,医院提供总费用清单;  2、对门诊患者以“费用清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。  (三)向单位职工公开的主要形式  1、院务公开栏;2、院周会;3、职工座谈会;4、职工大会或职工代表大会;5、文件、信息等。  五、院务公开的程序和时间  (一)院务公开的程序  院务公开内容应做到“准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目”,便于职工、患者和群众查阅和了解,公开前需经院长办公会(或院务公开领导小组)审核通过,主管院长签字后,方可发布并及时更新。  (二)院务公开的时限  公开时限应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。物价信息、人事管理及职工关注的信息及时公开;医务信息每季度公开一次;财务信息每半年公开一次;总务、设备方面的信息每两月公开一次;对患者个人公开的内容及时公开;其他信息根据情况及时或定期公开。  六、院务公开的领导与监督  1、院务公开领导小组  组长:王升平  副组长:王金荣  成员:李国兴赵志祥 李文远程刚  2、工作办公室(设在医院办公室)  主任:董鹏  成员:刚黎生高丽云幕芳金云峰曲道胜  王丽杰梁荣娟宋晓莉牛春田周丽艳  田铁成迟凤丽刘伟明杨树权杨晓娇  3、院务公开领导小组职责  负责院务公开的领导、策划、协调、沟通工作,组织全院各部门对院务公开工作进行落实;对公开的具体事项、公开对象、公开形式、考核、评议、督办等有关院务公开的重大事项的审定;及时收集职工、群众对院务公开的意见和建议,安排相关科室人员限时整改并提出考核意见;监督、检查、指导各科室开展院务公开工作,加强领导,落实院务公开责任追究制度。各部门未按规定公开所分管部门院务的,追究部门责任人责任。  梅河口市中心医院  二〇一四年七月二十日

梅河口市中心医院院务公开实施方案

【概要描述】为贯彻落实省卫生计生委《关于印发吉林省医疗机构院务公开实施方案的通知》(吉卫医发〔2014〕17号)要求,进一步规范、明确我院院务公开内容、形式及责任部门,结合医院当前开展的“质量安全服务年”活动、“三好一满意”活动,进一步调动广大医护人员积极性,举全员之力,全面推进医院院务公开工作,保障社会公众的有效监督和医院职工的民主权利,促进医院科学管理,构建和谐医患关系,特制定此方案。  一、院务公开的指导思想  深入贯彻党的医疗卫生方针、政策,维护人民群众的健康权益,通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展,为人民群众提供更好的医疗服务。  二、院务公开的基本原则  院务公开遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则,除党和国家秘密事项以外,其余事项都要对外公开。  三、院务公开的公开内容  院务公开分为对外公开和对内公开两部分。  (一)对外公开内容:包括医院资质信息,管理制度,医疗卫生服务信息,便民措施,行风建设情况等向社会公众公开的内容和向患者个人公开的内容。  (二)向内部职工公开内容:包括党务信息,医院重大决策事项,医院运营管理情况,人事管理,职工关注的相关信息,领导干部重要事项等。  《梅河口市中心医院院务公开目录》详见附件1。  四、院务公开的主要形式  根据公开事项的不同性质和特点,院务公开主要采取以下形式:  (一)对社会公众公开的主要形式  1、在医院的门户网站及门诊大厅、病房、服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏;2、编印、发放便民就医手册、宣传资料;3、建立院领导接待日、院长信箱制度,公布咨询、投诉、举报电话。  (二)对患者个人公开的主要形式  1、对住院病人以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,提供费用查询服务。病人出院时,医院提供总费用清单;  2、对门诊患者以“费用清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。  (三)向单位职工公开的主要形式  1、院务公开栏;2、院周会;3、职工座谈会;4、职工大会或职工代表大会;5、文件、信息等。  五、院务公开的程序和时间  (一)院务公开的程序  院务公开内容应做到“准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目”,便于职工、患者和群众查阅和了解,公开前需经院长办公会(或院务公开领导小组)审核通过,主管院长签字后,方可发布并及时更新。  (二)院务公开的时限  公开时限应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。物价信息、人事管理及职工关注的信息及时公开;医务信息每季度公开一次;财务信息每半年公开一次;总务、设备方面的信息每两月公开一次;对患者个人公开的内容及时公开;其他信息根据情况及时或定期公开。  六、院务公开的领导与监督  1、院务公开领导小组  组长:王升平  副组长:王金荣  成员:李国兴赵志祥 李文远程刚  2、工作办公室(设在医院办公室)  主任:董鹏  成员:刚黎生高丽云幕芳金云峰曲道胜  王丽杰梁荣娟宋晓莉牛春田周丽艳  田铁成迟凤丽刘伟明杨树权杨晓娇  3、院务公开领导小组职责  负责院务公开的领导、策划、协调、沟通工作,组织全院各部门对院务公开工作进行落实;对公开的具体事项、公开对象、公开形式、考核、评议、督办等有关院务公开的重大事项的审定;及时收集职工、群众对院务公开的意见和建议,安排相关科室人员限时整改并提出考核意见;监督、检查、指导各科室开展院务公开工作,加强领导,落实院务公开责任追究制度。各部门未按规定公开所分管部门院务的,追究部门责任人责任。  梅河口市中心医院  二〇一四年七月二十日

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  为贯彻落实省卫生计生委《关于印发吉林省医疗机构院务公开实施方案的通知》(吉卫医发〔2014〕17号)要求,进一步规范、明确我院院务公开内容、形式及责任部门,结合医院当前开展的“质量安全服务年”活动、“三好一满意”活动,进一步调动广大医护人员积极性,举全员之力,全面推进医院院务公开工作,保障社会公众的有效监督和医院职工的民主权利,促进医院科学管理,构建和谐医患关系,特制定此方案。

  一、院务公开的指导思想

  深入贯彻党的医疗卫生方针、政策,维护人民群众的健康权益,通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展,为人民群众提供更好的医疗服务。

  二、院务公开的基本原则

  院务公开遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则,除党和国家秘密事项以外,其余事项都要对外公开。

  三、院务公开的公开内容

  院务公开分为对外公开和对内公开两部分。

  (一)对外公开内容:包括医院资质信息,管理制度,医疗卫生服务信息,便民措施,行风建设情况等向社会公众公开的内容和向患者个人公开的内容。

  (二)向内部职工公开内容:包括党务信息,医院重大决策事项,医院运营管理情况,人事管理,职工关注的相关信息,领导干部重要事项等。

  《梅河口市中心医院院务公开目录》详见附件1。

  四、院务公开的主要形式

  根据公开事项的不同性质和特点,院务公开主要采取以下形式:

  (一)对社会公众公开的主要形式

  1、在医院的门户网站及门诊大厅、病房、服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏;2、编印、发放便民就医手册、宣传资料;3、建立院领导接待日、院长信箱制度,公布咨询、投诉、举报电话。

  (二)对患者个人公开的主要形式

  1、对住院病人以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,提供费用查询服务。病人出院时,医院提供总费用清单;

  2、对门诊患者以“费用清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。

  (三)向单位职工公开的主要形式

  1、院务公开栏;2、院周会;3、职工座谈会;4、职工大会或职工代表大会;5、文件、信息等。

  五、院务公开的程序和时间

  (一)院务公开的程序

  院务公开内容应做到“准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目”,便于职工、患者和群众查阅和了解,公开前需经院长办公会(或院务公开领导小组)审核通过,主管院长签字后,方可发布并及时更新。

  (二)院务公开的时限

  公开时限应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。物价信息、人事管理及职工关注的信息及时公开;医务信息每季度公开一次;财务信息每半年公开一次;总务、设备方面的信息每两月公开一次;对患者个人公开的内容及时公开;其他信息根据情况及时或定期公开。

  六、院务公开的领导与监督

  1、院务公开领导小组

  组 长:王升平

  副组长:王金荣

  成 员:李国兴 赵志祥  李文远 程 刚

  2、工作办公室(设在医院办公室)

  主 任: 董 鹏

  成 员: 刚黎生 高丽云 幕 芳 金云峰 曲道胜

  王丽杰 梁荣娟 宋晓莉 牛春田 周丽艳

  田铁成 迟凤丽 刘伟明 杨树权 杨晓娇

  3、院务公开领导小组职责

  负责院务公开的领导、策划、协调、沟通工作,组织全院各部门对院务公开工作进行落实;对公开的具体事项、公开对象、公开形式、考核、评议、督办等有关院务公开的重大事项的审定;及时收集职工、群众对院务公开的意见和建议,安排相关科室人员限时整改并提出考核意见;监督、检查、指导各科室开展院务公开工作,加强领导,落实院务公开责任追究制度。各部门未按规定公开所分管部门院务的,追究部门责任人责任。

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  二〇一四年七月二十日

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