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我院召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会

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我院召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会

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  • 发布时间:2018-11-02
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【概要描述】为深入贯彻落实党的十九大精神和党中央对实施健康中国战略的决策部署,在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下,积极践行“以人民为中心”的发展思想,全面深化公立医院改革,勇于变革、勇于创新,积极推进医院建设创新发展、高质量发展。结合新时代人民群众看病就医的需求和医院管理实际,10月31日,我院在多功能厅召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会。党委书记、院长王升平发表重要讲话,号召全院职工在当前和

我院召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会

【概要描述】为深入贯彻落实党的十九大精神和党中央对实施健康中国战略的决策部署,在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下,积极践行“以人民为中心”的发展思想,全面深化公立医院改革,勇于变革、勇于创新,积极推进医院建设创新发展、高质量发展。结合新时代人民群众看病就医的需求和医院管理实际,10月31日,我院在多功能厅召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会。党委书记、院长王升平发表重要讲话,号召全院职工在当前和

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    为深入贯彻落实党的十九大精神和党中央对实施健康中国战略的决策部署,在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下,积极践行“以人民为中心”的发展思想,全面深化公立医院改革,勇于变革、勇于创新,积极推进医院建设创新发展、高质量发展。结合新时代人民群众看病就医的需求和医院管理实际,10月31日,我院在多功能厅召开贯彻落实“以病人为中心”工作方针动员大会。党委书记、院长王升平发表重要讲话,号召全院职工在当前和今后一个时期要贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,给患者关爱、体贴,提供全方位、全流程、全周期的一体化、连续性的健康诊疗,不断满足患者的健康需求,让患者看病就医有获得感、幸福感。会议由常务副院长李文远主持,全院干部职工参加会议。

    王升平院长在讲话中指出,十八大以来以习近平总书记为核心的党中央提出坚持“以人民为中心”的发展思想,把全民健康作为全面小康的重要基础,强调把人民健康放在优先发展的战略位置,全面“实施健康中国”战略。新时代、新形势、新征程和新目标,需要我们重新审视医院未来发展的工作方针,更加注重“以病人为中心”,主动适应现代社会“生物——心理——社会”医学模式的变化。目前,我们在贯彻落实“以病人为中心”工作方面与日本、新加坡、美国等国家还有差距,国内一些大医院、大专家观念也已经转变,我们要跟上步伐、迎头赶上,别人能做到的,我们也能做到,而且要比他们做得更好。贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,与全面深化公立医院改革相结合,与实施现代化医院管理制度相适应,与新时代广大人民群众对健康需求相符合。坚持“以病人为中心”,在思想和行动上,就要牢固树立“患者至上、待患如亲”的观念,处处为病人着想,一切工作都要把病人放在首位。“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”,坚持把病人看病就医的需求作为一切工作的出发点和落脚点,尊重病人、关爱病人、体贴病人、方便病人,全方位、连续性、高品质的满足病人看病就医的需求和愿望。

    王升平院长强调,贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,是决定医院未来发展的一次重大变革,是医院进入新时代的一场重要革命,关乎医院的长远发展。我们要通过贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,推动全院医务工作者适应新时代医院发展的要求,知道干什么、如何干,怎样才能让患者满意,推动医院持续、健康、高质量发展。

    一是要转变思想、更新观念,破除不合时宜的思想认识。多年来医院先后开展“让患者满意在爱民医院”、“体贴式优质服务”等多项活动,实施了“医生全程负责制、护士全优服务制”等多项举措,但是收效甚微,关键是理念观念没有转变过来。我们要改变以往病人来院就医是求我们的错误思想,要深刻认识到,病人把生命和健康托付给我们,这种信任和重托,是用金钱无法买到的。我们要倍加珍惜、倍加努力,要把病人的信任和重托化作工作动力,担当负责,变成实实在在的自觉行动,用我们的真诚和正直,把从内心迸发出来的爱心、热心、耐心、细心、真心和责任心奉献给患者。

    二是要围绕“以病人为中心”,优化工作流程、创新诊疗模式。要从挂号、登记、门诊接诊、检查到住院治疗、病愈出院等系列环节入手,制定一整套全面细致、可操作、可推广、可复制的让病人感受到爱护、关怀、体贴的工作流程和工作规范。要利用“互联网+医疗技术”新手段,让百姓少跑腿、数据多跑路,提高综合服务能力。每个科室、每个岗位、每个人员都要制定具体的工作目标和工作举措,每个环节都要全方位为病人负责任,体现对病人的关爱和体贴,充分尊重病人的权力、人格,为病人提供方便、舒适的就医流程和环境,做到事事有人管、时时有笑脸、句句话好听、处处有温暖,真正让病人感受到医务人员值得信赖、值得托付,促进医患关系更加和谐。

    三是要从思想灵魂、内心深处把医院的号召要求变成自觉的行动。贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,需要我们逆向思维、换位思考。我们都要设身处地思考,假如我是一名患者,需要医务人员为我们提供怎样的服务和治疗,如果患者是我们的父母、子女、亲属,我们又是如何给予关怀和帮助的,那么我们就应该怎么做。

    四是要在贯彻落实“以病人为中心”的方针工作中不断提高医疗技术水平。病人相信医院、相信科室、相信医生,是对我们最大的信赖和托付。面对患者的信任和重托,我们更应该主动学习、主动作为,主动提高医疗技术水平,保证医疗质量安全;更应该不懂就学、不会就练,利用“互联网+医疗”等多种手段和方法学习,不断增强自己的本领,使全面提高医务人员的综合素质和综合能力步入良性循环的发展轨道。

    五是贯彻落实“以病人为中心”的工作方针要站在深化医院改革发展的高度全面扎实谋划。要与建立现代医院管理制度结合起来,与落实进一步改善医疗服务行动计划结合起来,与医院开展的“大排查、大整治、大规范、大提高”活动结合起来,与落实医疗卫生法律法规和十八项医疗核心制度等医院规章制度结合起来,与规范诊疗行为、落实临床路径工作、保障医疗质量安全结合起来,与开展新技术、新项目提升诊疗能力结合起来,与推进分级诊疗和医联体建设结合起来,同步推进、同步落实,有效促进医院高质量发展。

    六是贯彻落实“以病人为中心”的工作方针要一以贯之抓落实,不达目的誓不罢休。贯彻“以病人为中心”工作方针,是医院当前乃至今后一个时期的中心工作,全院上下要从被动式、强压式、惩罚式变为主动式,掀起思想观念大更新、工作作风大转变、工作质量大提高、工作实践大创新的热潮。医院要制定一整套的工作规范、工作流程和工作举措,有检查有督促,边实施边规范,在干中丰富、在干中完善、在干中总结、在干中提高,一以贯之、一抓到底、务见成效。院领导要以上率下、带头落实;各部长、科长、主任、护士长要勇于变革、带头变革,组织所属人员认真学习、认真讨论、拿出具体落实工作方案。一分部署,九分落实。再好的思路、方法和举措,如果没有抓落实的责任都是空谈,要落实主体责任、监督责任,以求真务实的工作作风,一级抓一级、层层抓落实。在落实“以病人为中心”工作方针上,任何人不要当绊脚石、拦路虎,要坚决清除一切障碍,谁阳奉阴违、顶着不办,就坚决严肃处理。医院要成立督导检查组,对照既定目标任务,严抓管理、跟踪指导、严抓落实。通过挖掘正面典型,发挥典型引领示范作用,做好舆论引领,推动工作有效落实。

    王升平院长强调,贯彻落实“以病人为中心”工作方针,是医院迈进新时代,着眼当前、立足长远的一项事关全局的发展战略。全院职工要从思想灵魂、内心深处来一次洗心革面,振奋精神,凝神聚力,求真务实、真抓实干,让“以病人为中心”的工作方针真正深入每个人心中,落实到医院方方面面工作、每个工作岗位、每个工作环节、每个工作人员,用全新的变革,促进医院建设创新发展、高质量发展。

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