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【这个冬天不太冷】从细节入手 打造有温度的医院

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【这个冬天不太冷】从细节入手 打造有温度的医院

        为进一步贯彻落实习近平总书记提出的“以人民为中心”的发展思想,深化公立医院改革,勇于变革、勇于创新,积极推进医院建设创新发展、高质量发展,让病人看病就医有更多的获得感,10月29日,康美梅河口中心医院院长王升平提出贯彻落实“以病人为中心”的工作方针,要求全院职工从思想灵魂、内心深处深刻认识“以病人为中心”的重要性,给患者关爱、体贴,提供全方位、全流程、全周期的一体化、连续性的健康诊疗,把病人的需求作为医院的工作追求,把病人的满意作为医院的工作目标。一场理念观念大变革、工作作风大转变、工作质量大提高、工作流程大创新的行动在全院上下迅速展开,“以病人为中心”的工作方针落实到每个工作岗位、每个工作环节、每个工作人员,病人及家属从医院的服务的点点滴滴中感受到了温暖贴心的变化。

       在医院,有急诊患者等待输液结束、有手术患者暴露手术需要脱去患者服、有患者躺在床上接受内镜诊疗……在病人候诊、治疗、苏醒的过程中,尽管得到了医护的全程呵护,可是在日渐寒冷的冬季,患者仍有可能在棉被里瑟瑟发抖。据此,王升平院长立即责成相关科室购进保温消毒箱,让患者使用消毒、加温后的毛毯,患者就诊时能够更加舒适更温暖。如今,冷冬已至,急诊科、手术室和内镜室早已准备好暖被为患者保温。这些细节都是看得见摸得着的情感交流,有了这样的细节关怀,患者心里会感到温暖。急诊室病床上的李大妈摸着刚从保温箱里拿出来热乎乎的毛毯说:“这人一到了这中老年各种毛病就都找上来了,尤其是半夜的时候和换季的时候就犯病,随时都要过来输液,原本以为嘚嘚嗖嗖赶紧打完针,没想到这回盖的毛毯这么暖和,这可比在家打针还舒服”。

        不革新,存为难;取之蓝,青于蓝。医院的改革正蹄疾步稳,将更加注重“以病人为中心”,主动适应现代社会“生物——心理——社会”医学模式的变化,想病人之所想,急病人之所急,一切为了病人,为了病人的一切 。

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